¿Qué debo hacer si perdí o está bloqueada la tarjeta del Banco Agrario?

¿Qué debo hacer si perdí o está bloqueada la tarjeta del Banco Agrario?

Para vincular a las familias inscritas en Familia en Acción al sistema financiero legal, el programa promueve el proceso de enrolamiento o bancarización a las personas titulares de las familias inscritas.

A las familias inscritas se les vincula a una entidad financiera autorizada, mediante cuentas de ahorro electrónicas o depósitos electrónicos, de acuerdo con las disposiciones vigentes de las autoridades competentes en el tema. La operación y manejo de efectivo se realiza por cualquiera de los medios que utilice la entidad financiera (CATS, monedero electrónico, banca móvil, otros). Los recursos permanecen en la cuenta de la titular y los puede acumular hasta cuando decida efectuar los retiros.

Una vez surtido el proceso de bancarización, la información bancaria es suministrada sólo a las Titulares por tratarse de un producto personal, donde se entregan claves de seguridad para todos los efectos relacionados con las transacciones.

Por lo anterior, las Titulares inscritas al programa deben comunicarse directamente al Banco Agrario de Colombia en la línea nacional 018000911888 y para Bogotá en la línea (571) 594 8500 o al correo electrónico servicio.cliente@bancoagrario.gov.co, donde le informarán sobre las transacciones, productos y servicios de su cuenta.

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